গোপনীয়তা নীতি

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Nagad88 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে যাতে আমাদের ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা আরও নিরাপদ ও ব্যক্তিগতকৃত করা যায়। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ, ঠিকানা ইত্যাদি।
• অর্থনৈতিক ও লেনদেন তথ্য: ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ার তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, লগইন সময় ও কার্যক্রম।
• কুকিজ ও অনলাইন ট্র্যাকিং: আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে।

তথ্য ব্যবহার

আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ
• নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ
• গ্রাহক সহায়তা এবং যোগাযোগ
• আইনগত ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

Nagad88 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য সংরক্ষণ করে।

• এনক্রিপশন প্রযুক্তি: সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL বা সমমানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা চেক: আমাদের সার্ভার ও সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাইয়ের মাধ্যমে আপডেট করা হয়।
• অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরাই সংবেদনশীল তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

তথ্য ভাগাভাগি

Nagad88 ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না, নিয়মিত ও স্বচ্ছতার ব্যতীত, শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে:

• আইনগত প্রয়োজনীয়তা: সরকার বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান।
• সেবা প্রদানকারী: যারা আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি সাপোর্ট বা সিকিউরিটি নিশ্চিত করে, তাদের সাথে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করা।

কুকিজ ও অনলাইন ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে, ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী কনটেন্ট প্রয়োগ করতে এবং ওয়েবসাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে।

ব্যবহারকারীরা তাদের ব্রাউজারে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে, কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার প্রভাবিত হতে পারে।

ব্যবহারকারীর অধিকার

ব্যবহারকারীরা তাদের তথ্যের উপর বিভিন্ন অধিকার রাখেন:

• তথ্য অ্যাক্সেস ও সংশোধন: আপনি চাইলে আপনার তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আমাদের কাছে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করা: আপনি চাইলে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারেন।
• যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট: বিপণন বা প্রচারমূলক ইমেইল থেকে বিরত থাকতে পারবেন।

আপনি এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের গ্রাহক সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

প্রাইভেসি পলিসির আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পলিসি পর্যালোচনা করা উচিত। নতুন আপডেট ও পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং কার্যকর হবে।

যোগাযোগ

যদি আপনার প্রাইভেসি বা তথ্য সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ

Nagad88 – আপনার তথ্য নিরাপদে

Nagad88 গ্রাহকের তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে সংরক্ষণ করে। আমাদের লক্ষ্য শুধু বিনোদন দেওয়া নয়, বরং একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল অনলাইন পরিবেশ নিশ্চিত করা।